今年以来，国内疫情形势反复，尤其是 3 月份上海地区受疫情冲击较大，不少中小微企业遇到了经营困难。厦门国际银行上海分行急企业所急，推出多项助企纾困、服务小微举措，帮助中小微企业主等市场主体渡过难关，为稳经济、稳增长做出积极贡献。

上海某五金贸易企业负责人章先生因疫情影响，资金周转出现问题，急需银行帮助。厦门国际银行上海分行了解到客户困难后，帮助章先生在一天时间内即获得 200 万元大额低息信用贷款融资，相比传统线下业务模式，节约了2- 3 天办理时间，解决了企业的燃眉之急。“真的很感谢厦门国际银行，不然我都不知道该怎么办了。”章先生如此表示。

据了解，疫情期间，类似章先生这样的例子还有很多。厦门国际银行上海分行对贷款申请、审批、放款等业务进行全流程优化，零售贷款实行线上办理，使客户足不出户就能获得信贷支持。截至 2022 年 6 月底，该行普惠贷款余额已超过 140 亿元，相较上年度增长超 14 亿元，服务小微企业客户逾 4000 户。

餐饮、批发零售、交通运输、文化旅游等企业，受疫情影响比较 大，困难也比较多，厦门国际银行上海分行主动向这些“特困”行业伸出援手，采取主动对接企业、积极倾听需求、延长贷款期限、延期还本付息、免除收取罚息、保护征信记录等多种措施，投放无缝续贷业务金额达近 60 亿元，缓解了小微企业还款压力，有效援助企业走出困境。

针对小微企业客户，厦门国际银行上海分行始终坚持差异化定价服务，对小微企业、个体工商户实行政策倾斜，运用总行 200 亿元普惠金融特惠贷款额度，力求大限度降低企业融资成本，为上海地区超 200 家小微企业提供优惠信贷支持。该行还主动增加了企业数字证书年费、企业USBkey介质费、企业网银账户服务费、企业网银跨行普通汇款等多种支付降费项目，为小微企业、个体工商户减免费用，使减费让利政策力度进一步加大。

此外，该行还在加快产品迭代升级、优化线上数字化作业水平、简化业务流程、优化业务模型等方面做了许多实际工作，不断提升金融服务质效，为企业提供专业、多样、高 效金融服务支持。厦门国际银行上海分行有关负责人表示，该行在接下来的工作中，还将坚决贯彻执行国家有关稳经济、促增长的政策要求，主动发挥金融机构使命担当责任，为上海地区经济发展提供全力支持。

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