近日，在主题为“金融之上 勇立潮头”的厦门国际银行企业文化体系发布会上，该行首位数字员工“夏小灵” 正式上线。在沉浸式的元宇宙场景中，外表可爱甜美的夏小灵为大家介绍了厦门国际银行企业文化有关内容，其端庄干练、机智聪敏的形象让人印象深刻，生动诠释出厦门国际银行科技为先的数智化品牌形象，以及“智慧为源”的科学经营理念。

据了解，夏小灵是厦门国际银行金融科技创新应用实践的有力例证，由厦门国际银行金融科技创新实验室独立开发，综合运用了元宇宙、人工智能、虚拟现实等尖 端技术。“夏小灵”这个名字，灵感来自知名科学家钱学森对虚拟现实技术（VR）的中文翻译：灵境。钱学森曾表示“灵境技术是继计算机技术革命之后的又一项技术革命。它将引发一系列震撼全世界的变革”，而夏小灵确实如同她的名字一般，不但形象逼真，而且拥有聪慧的头脑和强大的学习能力。目前，该行风险合规、业务运营、财务管理、监管报送等 8 大业务领域、 50 多个智慧场景应用中已经全面上线虚拟员工“夏小灵”。

厦门国际银行负责人表示，该行在数字员工、金融科技等方面早有布局，计划以数字员工作为基础，推出国行特色化线上主题银行，从而有效降低线下网点布局、运营、服务等成本，达到提高运营效率、提升获客触达率等目标。该行还将在手机app、微信小程序、网点大堂等多渠道上线数字员工，为客户带来无接触、多感知式数智化金融服务，力求优化客户体验、实现降本增效，提升厦门国际银行差异化竞争力。

作为中国比较初一家中外合资银行，厦门国际银行在企业发展过程中，十分重视科技核心竞争力，以“科技引领”作为发展战略，在科技投入、人才培养和引进等方面下大力气投入和建设。近年来，该行信息科技年投入增幅始终保持在10%以上， 2021 年，科技投入占营收比例超过4.5%，科技人员在员工中占比超过10%，在行业中处于较高水平。

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